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职位详情
康乐部收银员
1.有责任心,中专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验者优先。
2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。
3.具有独立处理业务的能力。
【工作职责】
(1) 上岗前检查收银设备,保证其运作正常,以好的精神面貌投入工作,耐心、热情、准确、快捷为顾客服务。
(2) 准确打印各项收费账单、发票。及时、快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准,不错收、漏收。对各种外币必须认真验明真伪,切实按酒店公布的外汇牌价折算。对签单结账的客人,必须要对照预留的签名模式。
(3) 对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领导汇报。
(4) 客人付信用卡时,按银行规定程序执行,确保无差错。
(5) 随时注意客人的消费情况,当客人消费接近或超过押金合同规定的条件时,及时向大堂副理反映;遇客人拖延交款或消费反常时,应及时上报上级主管及大堂副理。
(6) 拒绝办理不按制度规定的签单或不符合酒店优惠权限规定的业务,抵制并揭发酒店内部舞弊。
(7) 负责打印有关报表,整理营业单据,移交夜间审计员审核。将当天所收现金投放在酒店指定的保险箱后方可下班。
(8) 积极与客人沟通,了解客人需求,征求、收集客人意见,并上报上级。
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